Volgens onze klachtenregeling bespreek je jouw klacht eerst met jouw bewindvoerder of het kantoor waar deze werkzaam is. Je kunt hiervoor bellen of mailen. Je hoeft geen officiële klachtbrief te schrijven.

Kom je er samen niet uit? Dan kun je daarna jouw klacht via dit formulier bij Rappórt indienen.

Jouw gegevens

Voor- en achternaam(Vereist)

E-mailadres(Vereist)

Telefoonnummer(Vereist)

Land Telefoonnummer

Voor wie dien je de klacht in?

Je dient deze klacht in:(Vereist)

Voor mijzelf

Names iemand anders

Als direct betrokkene

Naam van de cliënt(Vereist)

Wat is jouw relatie tot de cliënt?(Vereist)

Naam van de organisatie

Over wie gaat jouw klacht?

Naam van de betreffende bewindvoerder(Vereist)

Jouw klacht

Wat is er gebeurd en waar ben je niet tevreden over?*(Vereist)

Kort vertellen is voldoende. Beschrijf vooral wat er volgens jou niet goed is gegaan.

Wanneer is dit gebeurd?(Vereist)

Je kunt een datum of een periode noemen. Een klacht moet zo snel mogelijk worden ingediend en uiterlijk binnen 12 maanden nadat hetgeen waarover je klaagt is gebeurd.

Wat heb je hierover al met jouw bewindvoerder of het kantoor besproken en wat was daarvan de uitkomst?*(Vereist)

Wat zou volgens jou een goede oplossing zijn?

Dit veld is niet verplicht, maar helpt ons om te begrijpen wat je van de behandeling van jouw klacht verwacht.

Contact

Hoe kunnen we het beste contact met je opnemen?

Per e-mail

Per telefoon

Geen voorkeur

Akkoord & Verklaring

Geen titel(Vereist)

Ik verklaar dat de informatie die ik heb ingevuld juist is. (verplicht)

Geen titel(Vereist)

Ik heb gelezen dat Rappórt mijn gegevens gebruikt om mijn klacht te kunnen behandelen en registreren. (verplicht)

Bekijk ook

Over Rappórt
Onze bewindvoerders
Bewindvoering aanvragen
Budgetbeheer
Downloads

Diensten

Budgetadvies
Inkomensbeheer
Beschermingsbewind

Bewindvoerder worden?

Wat doet de bewindvoerder?
De procedure van deelname
Profielschets bewindvoerder
De voordelen van franchise worden bij Rappórt

Regiokantoren

Regiokantoor Amsterdam
Regiokantoor Den Haag
Regiokantoor Midden Brabant

Webdesign: Cherry Communicatie